Главная arrow Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Каков алгоритм принятия заказа?
Заказ считается принятым и запускается в работу только после его подтверждения по электронной почте.
Подробнее...
 
Как долго делаются украшения?
Обычно я обозначаю срок изготовления в 15 дней с момента принятия заказа.
Подробнее...
 
Можно ли сделать украшение к определенной дате?
Да, можно. Для этого нужно сразу обозначить мне день, в который Вы хотели бы забрать готовое украшение.
Подробнее...
 
Заказанное мной украшение будет полностью идентичным опубликованным фотографиям в каталоге?
В ряде случаев Ваше украшение будет незначительно отличаться от представленного в каталоге оригинала.
Подробнее...
 
Можно ли сделать украшение из каталога с изменениями по моей просьбе? Как это отразится на цене?
Да, можно внести любые изменения в дизайн украшений – изменить размер, цвет, добавить или убрать те или иные детали.
Подробнее...
 
Можно ли заказать украшение, которого нет в каталоге? Сколько оно будет стоить?
Да, можно. Для этого нужно как можно подробнее описать мне результат, который Вам нужен.
Подробнее...
 
Можно ли сделать украшение из бусин, которые я сама куплю и принесу? Сколько оно будет стоить?
Да, я делаю бижутерию из материалов заказчиков. Стоимость таких украшений оговаривается индивидуально и зависит от дизайна украшения.
Подробнее...
 
Что делать, если в каталоге написано, что повтор украшения невозможен, а мне его очень хочется?
Нужно написать мне. В 90% случаев я предложу Вам варианты изготовления похожего украшения с заменой ряда материалов – Вы будете довольны.
Подробнее...
 
Что делать, если украшение порвалось или сломалось?
Нужно не расстраиваться, а сразу написать мне.
Подробнее...
 
Что делать, если я по ошибке заказала не то украшение, которое хотела?
Такое, к сожалению, тоже бывает. Например, Вы по невнимательности перепутали название украшения или размер, и подтвердили заказ. Что делать?
Подробнее...
 
А если я заказала украшения и передумала их забирать?
(не спрашивают, но думают некоторые мои заказчицы – к счастью, немногие)
Подробнее...
 
Что делать, если я не смогу забрать украшение сразу, когда оно будет готово?
Если после заказа украшения Вы понимаете, что не сможете забрать заказ в течение недели-двух после даты его изготовления – предупредите меня.
Подробнее...
 
Как хранить украшения?
Лучше всего в подвешенном состоянии – на специальных подставках или крючках.
Подробнее...
 
Как постирать бусы, если они испачкались?
Бусы с обвязанными бусинами можно мыть в теплой воде с мылом. А вот бусы с оплетенными вощеным шнуром бусинами - стирать нельзя. Но если светлые бусины запачкались, их можно почистить.
Подробнее...
 
А если у меня есть вопросы, ответов на которые нет на этой странице?
Пишите мне свои вопросы и пожелания на m_made@mail.ru – я обязательно на них отвечу!